"코로나19 함께 극복해요"...르노삼성, 코로나19 대응 비대면 서비스 및 방역 강화

르노삼성이 코로나바이러스감염증-19(이하 코로나19)로 인한 소비자들의 우려를 덜기 위해 비대면 서비스를 시행한다. 르노삼성은 비대면 서비스 강화를 위해 차량 정비가 필요함에도 코로나19 여파로 AS서비스점 방문이 어려운 소비자를 위해 전 차종을 대상(단, 마스터 및 사고수리 차량 제외)으로 '스페셜 픽업 & 딜리버리 서비스'를 3월 한달 간 실시한다.

픽업 & 딜리버리 서비스는 소비자가 요청한 장소에서 정비가 필요한 차량을 전달받아, 정비 완료 후 다시 소비자가 원하는 장소로 인도해 주는 서비스다. 편도 기준 10km 이내 기본 1만원, 10km 초과 시 1km 당 1천원 추가 비용으로 이용 가능하다. 단, 같은 구 내에서 이동할 경우는 기본 1만원 외 별도 추가 금액은 없다.

르노삼성 김태준 영업본부장은 "코로나19로 인해 개인간 접촉을 최소화하는 사회적 거리두기 실천 고객들을 위해 비대면 서비스를 강화하는 한편, 기본적인 예방 조치도 충실히 시행하고 있다"며 "현 사태에 대한 선제적 대응을 통해 고객의 건강과 안전을 지키기는데 집중하겠다"고 말했다.

 

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글 김종우 에디터 gcarmedia@gcar.co.kr

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