르노삼성, 추석맞이 무상점검 서비스 실시

르노삼성자동차가 고객들의 안전한 한가위 귀성/귀경길을 위해 9월 19일(수)부터 21일(금)까지 르노삼성자동차 전국 직영 서비스센터(일산, 신호 지점 제외)에서 ‘추석맞이 무상점검 서비스’를 제공한다.
 
이번 르노삼성자동차 무상점검 서비스 기간 동안 입고 고객을 대상으로 냉각장치, 배터리, 공조장치, 각종 오일류, 와이퍼 블레이드, 타이어 공기압 점검 등의 서비스를 제공한다.
 
이와 함께 르노삼성자동차는 무상점검 서비스 기간 동안 입고 고객의 차량이 워셔액과 각종 오일류가 부족할 경우 보충 서비스도 제공한다. 특히 타이어와 브레이크는 명절 등과 같이 고속 장거리 주행을 앞두고 있다면 필수적으로 점검해야 한다.
 
한편 르노삼성자동차는 르노삼성 브랜드 차량 고객을 위한 멤버십 차량관리 애플리케이션 ‘마이 르노삼성(My Renault Samsung)’을 출시했다. ‘마이 르노삼성’은 정비예약과 이력조회를 비롯해 보증기간 확인 및 연장, 나만의 멤버십 혜택, 고객상담, 이벤트 등 다양한 서비스를 이용할 수 있다.

특히 마이 르노삼성 앱을 통해 엔진오일, 배터리, 타이어 등 소모품 교환 및 정기 점검 주기 알람 서비스를 제공해 무상점검을 위해 서비스센터 방문 전 필요사항을 먼저 확인할 수 있으며, 이와 함께 고객센터, 내 보험사 콜센터 등 서비스에 바로 연결할 수 있어 명절 기간 동안 긴급상황 시에도 유용하게 활용할 수 있다.
 
르노삼성자동차 애프터세일즈 안경욱 상무는 “르노삼성자동차는 ‘고객을 위한 가치 추구’라는 VISION 2022의 일환으로 향후에도 지속적인 혁신 서비스를 제공할 것”이라며, “르노삼성자동차 오토솔루션이 제공하는 이번 무상 점검 서비스를 통해 보다 안전하고 즐거운 명절을 보내시길 바란다.”고 말했다.

르노삼성자동차는 회사의 방향성을 제시하는 VISION 2022의 중점 추진 과제로 ‘고객을 위한 가치 추구’, ‘트렌드를 선도하는 제품’, ‘다함께 즐기는 혁신’, ‘Making in Korea의 자부심과 RSM의 성장’, ‘지속가능한 경쟁력’을 제시하고 있다. 특히 고객을 위한 가치를 위해 최적의 제품 라인업과 서비스 품질 등을 실천한다는 방안이다.
 
추석맞이 무상점검 서비스에 대한 자세한 내용은 르노삼성자동차 공식 홈페이지 또는 고객센터(080-300-3000)를 통해 문의하면 된다.

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최정필 에디터 gcarmedia@gcar.co.kr

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