쌍용자동차 '품질 혁신 노사 공동 TFT' 나서...품질 향상 위해 내년 1월까지 활동

 

쌍용자동차는 ‘품질 혁신 노사 공동 TFT’가 영업 현장 체험을 시작으로 품질 개선 활동에 나섰다고 밝혔다. 지난 5일부터 시작된 영업현장 체험 활동은 TFT 관계자들이 판매 대리점 지역별로 조를 구성해 내년 1월 중순까지 약 16회에 걸쳐 진행될 예정이다.

이번 TFT 활동은 영업 일선 및 A/S 현장에 대한 설문조사와 함께 품질 체험 등 소비자 VOC를 시작으로 생산뿐만 아니라 설계와 부품, 품질 등 제품 제조와 관련된 전 부문에서의 품질 향상을 목표로 하고 있다. 특히 이를 위해 3M Warranty DPHV 개선과 함께 설계와 부품 관련 작업성 항목 등 개선을 통해 품질을 향상해 나갈 계획이다. 이번 ‘품질 혁신 노사 공동 TFT’는 회사 경영정상화를 위한 선제적 자구노력의 일환으로 추진 되는 것으로 쌍용자동차는 현재 경영정상화를 위해 회사 전 부문에 걸친 근본적인 체질 개선을 위한 고강도 쇄신책을 마련하고 있다.

쌍용자동차 예병태 대표이사는 “시장과 소비자 신뢰 회복을 위한 품질 경쟁력 제고에 노사가 함께 나섰다”며 “앞으로도 고객 중심, 품질 우선의 전사적 품질 경영 활동을 더욱 강화해 명품 브랜드 이미지 구축과 함께 고객 감동을 실현해 나갈 것이다”고 말했다.

 

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글 김종우 에디터 gcarmedia@gcar.co.kr

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